الطلب والتوصيل
الطلب بيوصل في قد إيه؟
خلال 3 أيام عمل من تأكيد الطلب لكل المحافظات. المناطق النائية (مطروح وسيناء والبحر الأحمر والوادي الجديد) ممكن تاخد لحد 5 أيام.
بتشحنوا لكل المحافظات؟
أيوة، بنشحن لكل محافظات جمهورية مصر العربية. الشحن خارج مصر مش متاح حالياً.
مصاريف الشحن كام؟
المصاريف بتظهرلك بالظبط قبل تأكيد الطلب. التفاصيل في سياسة الشحن.
أقدر أتابع شحنتي؟
أكيد. أول ما نشحن الطلب هتوصلك رسالة فيها رقم البوليصة.
الدفع
في دفع عند الاستلام؟
أيوة، متاح لكل المحافظات. بتدفع لمندوب الشحن وقت الاستلام.
أقدر أدفع بالفيزا أو المحفظة؟
وسائل الدفع المتاحة بتظهرلك كلها في صفحة إتمام الشراء.
المقاسات
أعرف مقاسي إزاي؟
في دليل مقاسات بالسنتيمتر للقطع العلوية والسفلية. أسهل طريقة: قيس قطعة عندك مريحة عليك وقارن بالجدول.
لو المقاس مظبطش أعمل إيه؟
تقدر تستبدله خلال 7 أيام من الاستلام طالما القطعة بحالتها والتيكيت متعلق.
الاستبدال والاسترجاع
مدة الاستبدال قد إيه؟
7 أيام من تاريخ الاستلام، استبدال أو استرجاع.
في حاجات ما بتتستبدلش؟
الملابس الداخلية والفانلات الداخلية والمايوهات — لأسباب صحية.
مين بيدفع شحن الإرجاع؟
لو الغلط منّا (عيب أو منتج غلط) — علينا دايماً. ولو الأوردر 3000 جنيه أو أكثر — الاستبدال مجاني وشحن الإرجاع علينا. أقل من 3000 جنيه ولتغيير رأيك — على العميل.
الفرع
فين المحل؟
سنتر العبور، الدور الأساسي — مدينة العبور، الحي الأول. التفاصيل والمواعيد في صفحة فروعنا.
أقدر أستلم طلبي من المحل؟
أيوة، وكده بتوفر مصاريف الشحن. كلمنا قبل ما تطلب واحنا نظبطهالك.
لسه محتاج مساعدة؟
كلمنا أو ابعتلنا على واتساب: [املأ: الرقم] · أو من صفحة التواصل.